專題報(bào)導(dǎo)

黃烱輝網(wǎng)路社群時(shí)代代銷業(yè)新挑戰(zhàn)與新契機(jī)

報(bào)導(dǎo)：MyGoNews蕭又安｜日期：2018-03-25

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黃烱輝網(wǎng)路社群時(shí)代代銷業(yè)新挑戰(zhàn)與新契機(jī)

【MyGoNews蕭又安/專題報(bào)導(dǎo)】臺(tái)灣代銷業(yè)走過30年歲月，與臺(tái)灣房地產(chǎn)市場(chǎng)一起成長與蛻變，其間經(jīng)歷過無數(shù)次的景氣波動(dòng)，隨之大起大落，一路相伴至今，來到一個(gè)前所未見的新關(guān)卡，行銷走到新瓶頸，充滿挑戰(zhàn)，卻也充滿無限新希望。

第三屆全聯(lián)會(huì)理事長黃烱輝(巴巴事業(yè)董事長)憂心忡忡地說，這個(gè)難題在於消費(fèi)者接受訊息的習(xí)慣在改變，從實(shí)體轉(zhuǎn)化到虛擬、平面轉(zhuǎn)化到網(wǎng)路，甚至是以手機(jī)為主要的閱聽工具，如何在這些變革之下，代銷業(yè)依然保有行銷的價(jià)值，在在都是難題，而代銷業(yè)尚在適應(yīng)這個(gè)新變化，揣摩著新的有效模式。

房地產(chǎn)輝煌年代崛起

黃烱輝說，不過短短30來年，代銷業(yè)的變化真的很大，早已不可同日而語。在早期景氣好的時(shí)候，只要刊登報(bào)紙稿，現(xiàn)場(chǎng)來人根本接不完，更早期，甚至只要一辦工地秀的活動(dòng)，請(qǐng)藝人來表演，前場(chǎng)看完表演，後場(chǎng)接單根本都接不完。

黃烱輝活躍於高雄市房地產(chǎn)市場(chǎng)，而早期他是從北部地區(qū)南下的，當(dāng)年他一退伍投身臺(tái)北的建設(shè)業(yè)務(wù)，彷彿坐上即將發(fā)射的太空梭，過幾年轉(zhuǎn)入代銷領(lǐng)域後，更親身參與了那個(gè)買方、賣方皆勇往直前的狂飆年代。

南下開拓新市場(chǎng)

因緣際會(huì)下來到高雄，但剛開始在高雄人生地不熟。但好處是酒不喝了，連菸也不抽了，「算是賺到了健康；不過，問題就是「南部做事講究人情，一開始因?yàn)闆]有人脈，業(yè)務(wù)真的是綁手綁腳很難伸展?！?br />
這就是高雄市場(chǎng)的特質(zhì)，做事能不能成，情份關(guān)係的比例很重，而套交情可是要憑真本事的，一旦對(duì)方對(duì)你有所認(rèn)同，當(dāng)成是自己人，事情就好辦得多。不過，同樣的，這樣的特質(zhì)也是高雄市場(chǎng)目前的壓力來源之一。

高雄人很重視感情、交情，業(yè)主的信任是一項(xiàng)責(zé)任。因?yàn)樾湃危瑯I(yè)主把數(shù)十億的案子交到你的手上讓你去賣，但是現(xiàn)在的消費(fèi)形態(tài)在改變，網(wǎng)路找資料很方便，客戶更能掌握資訊；再加上社群網(wǎng)站的效力，集結(jié)買方的各種訊息，讓房地產(chǎn)的行銷更見難度。業(yè)主信任與建案順銷之間，要找出臨界點(diǎn)的下限、尋求交集圈，以目前高雄房市來說，還真的是不容易。

網(wǎng)路社群行銷新關(guān)卡

網(wǎng)路及社群對(duì)銷售產(chǎn)生的難題，這樣的狀況在高雄也逐漸蔓延開來，尤其現(xiàn)在的主流產(chǎn)品以首購為主，首購的準(zhǔn)買方都是網(wǎng)路世代的年輕人，所有資訊都含糊不得，他們會(huì)集結(jié)、會(huì)討論、會(huì)比較、會(huì)比價(jià)；所以代銷業(yè)在銷售時(shí)，提供給買方的資訊必須更加誠信，買方信任你，也會(huì)在網(wǎng)路上流傳開來、形成信任擴(kuò)大效應(yīng)。

「這些對(duì)代銷業(yè)來說，都是以往沒有出現(xiàn)過的新趨勢(shì)，房地產(chǎn)行銷模式真的是徹頭徹尾需要改變了?！裹S烱輝若有所思地說。

危機(jī)中見新機(jī)

那麼，代銷業(yè)的未來該如何往下走？該如何改變？

黃烱輝說，「第一，現(xiàn)在投資客退場(chǎng)，自住客的需求被突顯，但如果房價(jià)以買方可以負(fù)擔(dān)的角度來開價(jià)，自住客對(duì)新成屋的意願(yuàn)度會(huì)高於預(yù)售屋﹔第二，如果單位小、價(jià)位平實(shí)，自備款不高，還幫忙計(jì)算每個(gè)月的應(yīng)繳費(fèi)用，讓自住客覺得負(fù)擔(dān)的起，就能賣得好?！?br />
換句話說，在年輕化自住客的主流下，就是要用更實(shí)際、實(shí)用以及透明資訊，綁住新買方，站在買方立場(chǎng)去設(shè)想行銷訴求，在策略上，過去的觀念要改變。

黃烱輝也認(rèn)為，隨著中型代銷公司的管銷成本上升，代銷業(yè)兩極化的趨勢(shì)恐怕將難以翻轉(zhuǎn)?！复笳邜a大，小的繼續(xù)打游擊，體質(zhì)不好的先被洗牌洗掉，但說實(shí)在話，如果現(xiàn)在還沒有想到離開舒適圈向外突圍，未來勢(shì)必會(huì)更辛苦。」

代銷業(yè)「創(chuàng)造未來」任務(wù)不變

「突圍」，就必須要有更創(chuàng)新的手法，北、中、南因地域性不同，方式也會(huì)各異。以高雄人的特質(zhì)來看，誠信行銷、獲取信譽(yù)、建立品牌，這三點(diǎn)就是不二法門。

危機(jī)就是轉(zhuǎn)機(jī)，黃烱輝從來不以現(xiàn)況為樂或是為苦，樂中必有潛藏的危機(jī)、苦中必有無限新機(jī)，以平常心看待這些起落變化。重點(diǎn)是，代銷業(yè)者要先接受早已不同於以往的現(xiàn)況，再從中凝聚共識(shí)、一起開闢新的路。無論景氣如何更迭，在房地產(chǎn)業(yè)的結(jié)構(gòu)中，代銷業(yè)肩挑引領(lǐng)趨勢(shì)潮流、其「創(chuàng)造未來」的特性，是不會(huì)被改變的！

【《搭橋人》風(fēng)雲(yún)人物的精彩經(jīng)驗(yàn)分享/本文由中華民國不動(dòng)產(chǎn)代銷全國聯(lián)合會(huì)提供刊登】